VELO.GE (შემდგომში "ჩვენ", "ჩვენი") პატივს სცემს თქვენი პირადი მონაცემების კონფიდენციალობას. ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას ჩვენი ვებსაიტის (velo.ge) გამოყენებისას.
02
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგ ინფორმაციას:
- სახელი და გვარი - შეკვეთის დამუშავებისთვის
- ელ-ფოსტა - კომუნიკაციისა და შეტყობინებებისთვის
- ტელეფონის ნომერი - მიწოდების კოორდინაციისთვის
- მისამართი - შეკვეთის მიწოდებისთვის
- გადახდის ინფორმაცია - ტრანზაქციების დასამუშავებლად (ინახება ბანკის სერვერზე)
- IP მისამართი და ბრაუზერის ინფორმაცია - ტექნიკური მიზნებისთვის
03
3. მონაცემების გამოყენება
თქვენი მონაცემები გამოიყენება:
- შეკვეთების დამუშავებისა და მიწოდებისთვის
- მომხმარებლის ანგარიშის მართვისთვის
- მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის
- მარკეტინგული კომუნიკაციისთვის (თქვენი თანხმობით)
- საიტის ფუნქციონალობის გასაუმჯობესებლად
- საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად
04
4. მონაცემების დაცვა
ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტული უსაფრთხოების ზომებს:
- SSL/TLS დაშიფვრა ყველა მონაცემთა გადაცემისას
- გადახდის მონაცემები მუშავდება PCI DSS სერტიფიცირებული პარტნიორების მიერ (TBC Bank, Bank of Georgia)
- წვდომა პერსონალურ მონაცემებზე შეზღუდულია ავტორიზებული პერსონალით
- რეგულარული უსაფრთხოების აუდიტი
05
5. Cookies
ჩვენი საიტი იყენებს cookies-ს:
- აუცილებელი cookies - საიტის ფუნქციონალობისთვის (კალათა, ავტორიზაცია)
- ანალიტიკური cookies - Google Analytics და Microsoft Clarity, საიტის გამოყენების ანალიზისთვის. Clarity აფიქსირებს გვერდზე ქცევას (გადახვევა, დაწკაპუნება) გამოცდილების გასაუმჯობესებლად
- მარკეტინგული cookies - რეკლამის ეფექტურობის შესაფასებლად
თქვენ შეგიძლიათ Cookies-ის მართვა ბრაუზერის პარამეტრებიდან.
06
6. მესამე მხარეები
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. მონაცემები შეიძლება გაზიარდეს:
- საკურიერო სამსახურებთან - მიწოდებისთვის
- საბანკო პარტნიორებთან - გადახდის დამუშავებისთვის
- ანალიტიკურ სერვისებთან - საიტის გაუმჯობესებისთვის
- სამართალდამცავ ორგანოებთან - კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში
07
7. თქვენი უფლებები
საქართველოს პერსონალური მონაცემების დაცვის კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ასლი
- მოითხოვოთ მონაცემების შესწორება ან წაშლა
- გააუქმოთ მარკეტინგული კომუნიკაციის თანხმობა
- შეიტანოთ საჩივარი პერსონალური მონაცემების დაცვის სამსახურში
08
8. კონტაქტი
კონფიდენციალობასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის:
ელ-ფოსტა: [email protected]
ტელეფონი: +995 599 066 897
ქალაქი: თბილისი, საქართველო