VELO.GE (далее "мы", "наш") уважает конфиденциальность ваших личных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего сайта (velo.ge).
02
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующую информацию:
- Имя и фамилия - для обработки заказа
- E-mail - для связи и уведомлений
- Номер телефона - для координации доставки
- Адрес - для доставки заказа
- Платёжные данные - для обработки транзакций (хранятся на сервере банка)
- IP-адрес и информация о браузере - для технических целей
03
3. Использование данных
Ваши данные используются для:
- Обработки и доставки заказов
- Управления учётной записью
- Поддержки клиентов
- Маркетинговых коммуникаций (с вашего согласия)
- Улучшения работы сайта
- Исполнения обязательств, предусмотренных законодательством Грузии
04
4. Защита данных
Мы применяем отраслевые стандарты безопасности:
- Шифрование SSL/TLS при передаче любых данных
- Платёжные данные обрабатываются партнёрами с сертификацией PCI DSS (TBC Bank, Bank of Georgia)
- Доступ к персональным данным ограничен авторизованным персоналом
- Регулярный аудит безопасности
05
5. Cookies
Наш сайт использует cookies:
- Необходимые cookies - для работы сайта (корзина, авторизация)
- Аналитические cookies - Google Analytics и Microsoft Clarity, для анализа использования сайта. Clarity фиксирует поведение на странице (прокрутка, клики), чтобы улучшать опыт
- Маркетинговые cookies - для оценки эффективности рекламы
Вы можете управлять cookies в настройках браузера.
06
6. Третьи стороны
Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут передаваться:
- Курьерским службам - для доставки
- Банковским партнёрам - для обработки платежей
- Аналитическим сервисам - для улучшения сайта
- Правоохранительным органам - в предусмотренных законом случаях
07
7. Ваши права
В соответствии с законом Грузии о защите персональных данных вы имеете право:
- Запросить копию своих данных
- Потребовать исправления или удаления данных
- Отозвать согласие на маркетинговые коммуникации
- Подать жалобу в службу защиты персональных данных
08
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности:
E-mail: [email protected]
Телефон: +995 599 066 897
Город: Тбилиси, Грузия